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Hola, tengo un Moto G 2º generación y desde que hice la última actualización en Venezuela no me funciona el micrófono cuando recibo una llamada pero si quiero mandar notas de voz si funciona. También me pasó lo de que se borran los nombres de los contactos pero vi varios foros con la solución.

¿Sabrían qué es lo que esta pasando?

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evidentemente hubo una falla en la actualización, algún error que este por corregir, intenta alguna de las soluciones que leíste y si te funcionan por favor comentalas para futuros casos, de no ser así te ayudaremos a buscar una solucion

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Gracias por tu respuesta! Desafortunadamente no encuentro soluciones para lo del micrófono :(

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bueno principalmente inicia por contar

te ha lanzado algún error

lo mojaste o expusiste a humedad

lo colocaste al sol intenso por largo tiempo

se golpeo 

 

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No! para nada! tiene su forro, todo bien! 
El problema empezó cuando hice la actualizacion. No funciona cuando recibe llamadas. Manda notas de voz perfectamente por whatsapp, pero cuando me llaman o llamo, no funciona.

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respalda tus datos y posteriormente haces un reseteo de fabrica, es posible que un error en la actualización este generando problemas

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Pudiste solucionar la falla del micrófono con lo del reset de fábrica?

Cuentanos como te fue. Saludos cordiales...

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